Recall - Inspeção do torque dos parafusos da trava do capô
Aug 25, 2016 4:20:33 GMT -3
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Post by DaNIssan on Aug 25, 2016 4:20:33 GMT -3
Recall - Inspeção do torque dos parafusos da trava do capô
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS, 22 DE FEVEREIRO DE 2012. A Nissan do Brasil, com intenção de zelar pela segurança de seus clientes, anuncia a convocação de 29.143 proprietários da picape Frontier. O objetivo é inspecionar o torque dos parafusos da trava do capô. As unidades convocadas foram produzidas a partir de 2007 e têm chassi entre 94DVDUD409J030319 e 94DVCUD40CJ991448 e de MNTVCUD4086000002 to MNTVCUD4086004932. A Nissan identificou que não houve a aplicação do torque necessário em algumas unidades o que, em alguns casos, pode ocasionar a abertura do capô com o veículo em movimento podendo causar acidente. A inspeção irá verificar se há necessidade de aplicação do torque correto ou se os parafusos deverão ser substituídos. As inspeções e trocas das peças serão realizadas sem nenhum custo, e o serviço deve ser agendado a partir do dia 22 de fevereiro, na concessionária Nissan de preferência do cliente. Além da campanha nos principais meios de comunicação, como TV, rádio e jornais do país, todos os proprietários com veículos envolvidos neste recall serão contatados pela empresa por meio de carta. Mais informações poderão ser obtidas por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), no telefone 0800 011 1090 ou ainda pelo site www.nissan.com.br. 1) Quais são os motivos desta campanha? O objetivo é inspecionar o torque dos parafusos da trava do capô. As unidades convocadas foram produzidas a partir de 2007. 2) Quais são os modelos convocados? São 35.280 unidades da picape Frontier. As unidades convocadas têm numeração de chassi entre 94DVDUD409J030319 e 94DVCUD40CJ991448 e de MNTVCUD4086000002 to MNTVCUD4086004932. 3) O que o cliente com um carro convocado deve fazer? Deve contatar o concessionário Nissan de sua preferência para agendar a inspeção do veículo a partir de 22 de fevereiro. 4) Qual será a ação da Nissan nestes casos? A Nissan vai inspecionar os torques dos parafusos da trava do capô, podendo aplicar, se necessário, o torque correto na peça ou mesmo efetuar a substituição dos parafusos. 5) Em quanto tempo a inspeção e a troca das peças serão feitas? Para a inspeção e reaperto dos parafusos da trava do capô, o tempo médio estimado é de 30 minutos. 6) O cliente terá de pagar pelo serviço? Não. 7) O veículo pode ser utilizado normalmente até a inspeção? A Nissan recomenda o agendamento do serviço o quanto antes, em uma concessionária da preferência do cliente. 8) Houve algum acidente em decorrência deste inconvenientes? Não.
Fonte: www.nissan.com.br/servicos/recall-nissan.html
Abraços,
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS, 22 DE FEVEREIRO DE 2012. A Nissan do Brasil, com intenção de zelar pela segurança de seus clientes, anuncia a convocação de 29.143 proprietários da picape Frontier. O objetivo é inspecionar o torque dos parafusos da trava do capô. As unidades convocadas foram produzidas a partir de 2007 e têm chassi entre 94DVDUD409J030319 e 94DVCUD40CJ991448 e de MNTVCUD4086000002 to MNTVCUD4086004932. A Nissan identificou que não houve a aplicação do torque necessário em algumas unidades o que, em alguns casos, pode ocasionar a abertura do capô com o veículo em movimento podendo causar acidente. A inspeção irá verificar se há necessidade de aplicação do torque correto ou se os parafusos deverão ser substituídos. As inspeções e trocas das peças serão realizadas sem nenhum custo, e o serviço deve ser agendado a partir do dia 22 de fevereiro, na concessionária Nissan de preferência do cliente. Além da campanha nos principais meios de comunicação, como TV, rádio e jornais do país, todos os proprietários com veículos envolvidos neste recall serão contatados pela empresa por meio de carta. Mais informações poderão ser obtidas por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), no telefone 0800 011 1090 ou ainda pelo site www.nissan.com.br. 1) Quais são os motivos desta campanha? O objetivo é inspecionar o torque dos parafusos da trava do capô. As unidades convocadas foram produzidas a partir de 2007. 2) Quais são os modelos convocados? São 35.280 unidades da picape Frontier. As unidades convocadas têm numeração de chassi entre 94DVDUD409J030319 e 94DVCUD40CJ991448 e de MNTVCUD4086000002 to MNTVCUD4086004932. 3) O que o cliente com um carro convocado deve fazer? Deve contatar o concessionário Nissan de sua preferência para agendar a inspeção do veículo a partir de 22 de fevereiro. 4) Qual será a ação da Nissan nestes casos? A Nissan vai inspecionar os torques dos parafusos da trava do capô, podendo aplicar, se necessário, o torque correto na peça ou mesmo efetuar a substituição dos parafusos. 5) Em quanto tempo a inspeção e a troca das peças serão feitas? Para a inspeção e reaperto dos parafusos da trava do capô, o tempo médio estimado é de 30 minutos. 6) O cliente terá de pagar pelo serviço? Não. 7) O veículo pode ser utilizado normalmente até a inspeção? A Nissan recomenda o agendamento do serviço o quanto antes, em uma concessionária da preferência do cliente. 8) Houve algum acidente em decorrência deste inconvenientes? Não.
Fonte: www.nissan.com.br/servicos/recall-nissan.html
Abraços,
